Έχετε τεχνικά προβλήματα με τη βιντεοκλήση σας;

Ο καλύτερος και ταχύτερος τρόπος για να σας βοηθήσουμε είναι μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε λοιπόν να καλέσετε την υποστήριξη πελατών μας στο +30 694 244 8711

Κοινά προβλήματα:

Ενεργοποιήστε τη χρήση μικροφώνου και κάμερας στο πρόγραμμα περιήγησης

Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να της επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνο του υπολογιστή σας.

Ενεργοποιήστε την πρόσβαση κατά την πρώτη χρήση:

1.Την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, η εφαρμογή σας ειδοποιεί να επιτρέψετε την πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερα. Μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράθυρο.
2. Ταυτόχρονα, ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο που θα σας ζητά να επιτρέψετε την πρόσβαση. Κάντε κλικ στο allow.
3. Αν δεν είδατε το αίτημα για την έγκριση της πρόσβασης ή αν έχετε απενεργοποιήσει την πρόσβαση, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά στις ρυθμίσεις. (κάντε κλικ στο “μενού/τρεις τελείες” κάτω δεξιά)

Λεπτομερείς οδηγίες για την ενεργοποίηση της πρόσβασης στην κάμερα και το μικρόφωνο

Snímek obrazovky 2020-08-07 v 18.17.59

Ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο

Αν η κλήση σας καθυστερεί ή αργεί να απαντηθεί, συνιστούμε να δοκιμάσετε τα εξής:

1. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο και είναι δυνατόν, προσπαθήστε να φέρετε τη συσκευή σας πιο κοντά στο router
2. Κλείστε την κάμερά σας και ζητήστε από τον θεραπευτή σας να την κλείσει επίσης. Αυτό θα μειώσει το φορτίο στη μετάδοση των δεδομένων σας.
3. Αν δεν σας βοηθήσει τίποτα, μπορείτε να συνδεθείτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου σας και τον κωδικό PIN. Εναλλακτικά, η υποστήριξη πελατών στο +30 694 244 8711 μπορεί να σας βοηθήσει να συνδεθείτε μέσω τηλεφώνου.

V4_hedepy-natalie-3-w_montaz

Δεν χρειάζεται να το αντιμετωπίσετε μόνοι σας

Μερικές φορές το δύσκολο είναι να ξεκινήσετε
Χριστίνα Γιαννιού Ψυχολόγος (10000+ ώρες πρακτικής)
ΑΓΧΟΣ ΚΑΤΑΘΛΙΨΗ ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗ – ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΕΑΥΤΟΥ ΨΥΧΟΣΩΜΑΤΙΚΑ
Επαληθευμένη θεραπευτική κατάρτιση
„Ο κάθε άνθρωπος είναι μοναδικός και βιώνει τη δική του πραγματικότητα. Σε ένα περιβάλλον ενσυναίσθησης και αποδοχής μπορείς να ανακαλύψεις τον δικό σου τρόπο να υπάρχεις.“
39 EUR / ραντεβού
ΣΧΕΣΕΙΣ ΓΟΝΕΪΚΟΤΗΤΑ ΑΛΛΑΓΕΣ ΖΩΗΣ ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗ – ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΕΑΥΤΟΥ
Επαληθευμένη θεραπευτική κατάρτιση
„Η θεραπεία είναι ένα βοηθητικό μονοπάτι για να μπορέσει το άτομο να γίνει “πρόσωπο” : να είναι ο εαυτός που πραγματικά είναι.“
39 EUR / ραντεβού
Αθηνά Μαξιμιάδη Ψυχολόγος (3000+ ώρες πρακτικής)
ΑΓΧΟΣ ΚΑΤΑΘΛΙΨΗ ΑΥΤΟΕΚΤΙΜΗΣΗ – ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΕΑΥΤΟΥ ΟΙΚΕΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΕΞΟΥΑΛΙΚΟΤΗΤΑ
Επαληθευμένη θεραπευτική κατάρτιση
„Η θεραπεία είναι ένας ασφαλής χώρος για όλους, χωρίς προκαταλήψεις. Θα σε στηρίξω υπομονετικά, για να δημιουργήσουμε μαζί την ποιότητα ζωής που σου αξίζει!“
39 EUR / ραντεβού