Η συνομιλία με την τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σε κατευθύνει, αλλά μόνο ένας επαγγελματίας που νοιάζεται μπορεί να καταλάβει την ιστορία σου και να σε βοηθήσει ουσιαστικά.

Η AI βασίζεται μόνο σε όσα πληκτρολογείς· ένα chatbot δεν μπορεί να δει πέρα από τις λέξεις. Ένας θεραπευτής, όμως, βλέπει το άτομο μέσα στο πλαίσιο των εμπειριών και των σχέσεών του. Μπορεί να δει όλα όσα δεν ειπώνονται από τον θεραπευόμενο: οικογενειακά μοτίβα, κουλτούρα, παρελθοντικές εμπειρίες, δυναμικές στις σχέσεις και λεπτές αποχρώσεις των συναισθημάτων. Μπορεί να ξεχωρίσει το ήπιο στρες από βαθύτερα ζητήματα που απαιτούν ουσιαστική παρέμβαση.

H AI δεν μπορεί να αξιολογήσει με ακρίβεια πόσο πονάς ή πόσο κινδυνεύεις, ειδικά σε στιγμές έντονης συναισθηματικής φόρτισης. Ένας θεραπευτής θα ανταποκριθεί με ενσυναίσθηση, ευελιξία, τεχνικές γείωσης και, αν χρειαστεί, θα σε στηρίξει σε περιόδους κρίσης. Μια τέτοια αυθεντική σύνδεση είναι αναντικατάστατη και δεν μπορεί, ούτε πρέπει να υποκατασταθεί από την τεχνολογία.

Η θεραπευτική διαδικασία βασίζεται στην ανθρώπινη σύνδεση, την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια. Ένα chatbot ως «θεραπευτής» μπορεί να προσφέρει prompts ή ασκήσεις, αλλά δεν μπορεί να χτίσει θεραπευτική σχέση μαζί σου, να καθρεφτίσει τα συναισθήματά σου ή να κρατήσει χώρο για την ευαλωτότητά σου.

Οι ψυχοθεραπευτές δουλεύουν με τον τόνο της φωνής, τη γλώσσα του σώματος, τις παύσεις, την αποφυγή, τις μικροεκφράσεις και τη συναισθηματική ασυνέπεια - στοιχεία που συχνά αποκαλύπτουν πολλά περισσότερα από τις λέξεις.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να αντιληφθεί τέτοια στοιχεία και επομένως δεν μπορεί να ανταποκριθεί σε αυτό που νιώθεις.

Οι θεραπευτές λειτουργούν με βάση αυστηρό κώδικα δεοντολογίας, με εποπτεία και συνεχή εκπαίδευση.
Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι χρήσιμα σε διάφορους τομείς της καθημερινότητας, αλλά δεν είναι εκπαιδευμένα να χειριστούν την ακραία συναισθηματική δυσφορία, δεν μπορούν να εγγυηθούν την ασφάλεια και δεν υπόκεινται σε επαγγελματική εποπτεία – κάτι που στον τομέα της ψυχικής υγείας είναι αναγκαιότητα, όχι επιλογή.

Πάντα όμως ως συμπλήρωμα και όχι ως υποκατάστατο της ψυχοθεραπείας, δηλαδή ως ένα βοήθημα για την περαιτέρω προσπάθεια εκτός συνεδρίας. Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρεις στο σχετικό μας άρθρο.
Αν νιώθεις καταβεβλημένος, μπλοκαρισμένος ή απλώς χρειάζεσαι κάποιον που να σε καταλαβαίνει σε βάθος, το να μιλήσεις με έναν άνθρωπο είναι η πιο ασφαλής θεραπευτική επιλογή που μπορείς να κάνεις.